Problèmes de santé mentale associés à de pires expériences en matière de soins de santé

Selon une étude de l’Université d’Otago-Ōtākou Whakaihu Waka, les personnes souffrant de problèmes de santé mentale ont des expériences systématiquement pires en matière de soins de santé primaires et sont confrontées à davantage d’obstacles pour accéder aux soins.

L’auteure principale, la professeure associée de recherche Ruth Cunningham, du département de santé publique de Wellington, affirme que les expériences négatives sont plus prononcées chez les Maoris.

« Nos résultats mettent en évidence les rencontres inéquitables en matière de soins de groupes dont les expériences sont souvent cachées. Ils s’ajoutent également à nos recherches précédentes, qui démontrent que les préjugés liés à la santé mentale ou aux problèmes de consommation de substances affectent les soins physiques fournis dans le système de santé néo-zélandais », dit-elle. .

Ces expériences négatives sont l’une des raisons pour lesquelles les personnes atteintes de ces maladies ont de moins bons résultats en matière de santé que le reste de la population.

« Il est important d’améliorer la qualité des soins de santé pour réduire l’écart d’espérance de vie entre les personnes souffrant de problèmes de santé mentale et celles qui n’en souffrent pas. »

L’étude, publiée dans le Journal médical de Nouvelle-Zélandea utilisé les réponses d’une enquête de la Commission de la qualité et de la sécurité de la santé qui demandait aux gens quelles étaient leurs expériences avec les services de médecine générale.

Sur plus de 200 000 réponses analysées, 21 % présentaient un problème de santé mentale actuellement diagnostiqué.

Le professeur agrégé Cunningham affirme que l’étude a révélé que les expériences des patients dans les soins primaires étaient majoritairement positives.

« Une proportion élevée de répondants souffrant de problèmes de santé mentale ont déclaré se sentir écoutés, traités avec respect et voir leurs besoins en matière de santé mentale satisfaits. Cependant, dans l’ensemble, les personnes souffrant de problèmes de santé mentale ont signalé des expériences de soins moins positives.

« Nous avons également constaté que les personnes souffrant de problèmes de santé mentale sont confrontées à davantage d’obstacles pour accéder aux soins primaires, notamment des difficultés à obtenir des rendez-vous et le sentiment que les prestataires ne passent pas suffisamment de temps avec elles.

« Lorsque le système de santé est sous pression, il est encore plus difficile de fournir nos meilleurs soins, mais des approches empathiques, sans jugement et centrées sur le patient peuvent améliorer les expériences et les résultats des personnes souffrant de problèmes de santé mentale et de toxicomanie.

Elle dit qu’il est important que les professionnels de la santé comprennent les différentes expériences des gens afin de fournir les meilleurs soins possibles.

« En tant que professionnels de la santé, nous devons être conscients de nos propres préjugés et de la manière dont ils peuvent affecter les soins que nous prodiguons. La manière dont un diagnostic de problèmes de santé mentale, de toxicomanie ou de dépendance peut entraver la fourniture de soins de haute qualité. ce n’est pas quelque chose dont on parle souvent, mais c’est une question très importante. »